오늘의 마케팅 인사이트🎯
금융, 콘텐츠가 되다!
최근 주목 받고 있는 금융 서비스 마케팅💳
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금융 서비스 마케팅는 마치 '국어 교과서'처럼 딱딱할 것이라 생각하시나요?
계속 눈이 가고 '아이디어 낸 마케터'가 궁금해지는 사례들이 여기 있습니다.
부캐 '심은자'의 워홀 일기부터 배우 박정민의 오디오북, 직장인 '웃픈' 밈까지. 어떻게 금융이 지루함을 벗어던지고 '힙'해졌는지, 그 비결을 지금부터 공개합니다. |
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1️⃣ 카카오페이: '부캐'로 해외 결제 경험을 콘텐츠로! |
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▲출처 : @shimeunza 공식 인스타그램 |
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카카오페이는 해외 결제 서비스를 알리기 위해 배우 심은경 씨를 활용한 흥미로운 캠페인을 진행했어요.
심은경 씨는 일본 워홀러 편의점 알바생 ‘심은자(@shimeunza)'라는 부캐로 등장해, 실제 아르바이트 현장에서 카카오페이 결제가 필요한 순간 혹은 알바를 하며 겪은 일들을 인스타그램에 생생하게 담아낸 것인데요. |
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▲출처 : @shimeunza 공식 인스타그램 |
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특히 부캐 ‘심은자’와 함께 등장하는 한국인 여행객들의 연출은 환전의 번거로움이나 일본 동전에 서툰 모습 등을 사실적으로 담아내 공감을 자아냅니다.
이처럼 부캐 전략은 심은자의 일상을 따라가며 자연스럽게 카카오페이의 편리함을 체감하게 합니다. 소비자는 광고를 단순히 ‘보는’ 것이 아니라, 심은자의 스토리를 ‘즐기면서’ 서비스에 자연스럽게 노출되는 것이죠. |
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▲댓글 반응
처음부터 광고라는 사실을 알았다면 느꼈을 거부감을, 스토리와 계정 정체에 대한 궁금증으로 자연스럽게 넘어가게 만든 점이 기발했습니다.
다음 여정은 대만으로 예고되어 있던데, 앞으로의 행보 역시 더욱 기대되네요! |
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2️⃣ 현대카드 : 배우 박정민과 함께 '경험'을 파는 오디오북 마케팅 |
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현대카드는 배우이자 출판사 대표인 박정민과 함께 새로운 알파벳 카드 마케팅을 선보였습니다. 박정민이 직접 내레이션한 단편 소설 오디오북을 제작하고, 그 속 이야기 전개에 기존 알파벳 카드 혜택을 자연스럽게 녹여낸 방식이었죠. |
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알파벳 카드는 본래 '외식(D), 교육·병원(H), 주유(O), 쇼핑(S), 여행(T)'처럼 각 영역별 혜택을 담고 있지만, 이번 캠페인에서는 여기에 스토리를 더해 소비자와의 접점을 확장했습니다.
즉, 단순한 카드 혜택을 넘어 오디오북 속 라이프스타일 서사와 맞닿으며, 소비자는 카드가 가진 의미를 보다 생생하고 감각적으로 경험하게 된 것이죠.
따라서, 여기서 주목해볼 수 있는 마케팅 포인트는 2가지에요.
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3️⃣ Visa Korea: '밈'으로 공감대를 사는 SNS 소통 |
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이 계정만큼 B급 감성을 영리하게 활용한 금융 서비스가 또 있을까요?
@visa_kr SNS 계정은 전형적인 ‘딱딱한 금융 브랜드’ 이미지를 과감히 내려놓고, 유머와 친근함을 앞세워 MZ세대에게 다가갔습니다.
‘월요일 아침 출근길’, ‘점심시간 밈’, ‘직장 스트레스’처럼 직장인이라면 누구나 공감할 만한 일상 속 순간들을 B급 밈 콘텐츠로 풀어내고, 소비자의 댓글 참여와 자발적인 공유를 유도한 것이 특징이죠. |
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특히 겉으로는 가볍고 유쾌한 밈 콘텐츠 같지만, 그 속에는 비자 카드만의 강점인 해외 결제 기능이 교묘하게 녹아 있습니다. 즉, 소비자들은 ‘출근길 밈’이나 ‘점심시간 유머’를 즐기면서도 자연스럽게 글로벌 결제 네트워크의 편리함을 접하게 되는 것이죠.
금융 서비스와는 어울리지 않을 것 같던 유머 코드가 오히려 새로운 매력 포인트가 되어, 브랜드의 딱딱한 이미지를 유쾌하게 전환하면서 동시에 핵심 USP(Unique Selling Point)까지 효과적으로 전달한 사례입니다. 이런 반전 매력, 정말 신선하지 않나요? |
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오늘 소개한 세 가지 사례가 증명하듯, 이제 금융 서비스 마케팅은 소비자의 삶과 감정을 파고드는 '재미'와 '공감'이 핵심입니다.
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카카오페이: 부캐 전략으로 서비스 경험을 이야기로 풀어내고,
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현대카드: 오디오북으로 브랜드에 감성을 불어넣고,
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Visa : 밈으로 소비자와의 심리적 거리를 좁혔어요.
결국 성공의 열쇠는 소비자의 라이프스타일과 감정, SNS 사용 행태를 깊이 이해하고 이를 콘텐츠로 풀어내는 능력에 달려있습니다.
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